Opiniones sobre Idime S.A. Sede Bogotá Au Nte - Pruebas diagnósticas

No contestas el número de teléfono

Que mal servicio telefónico tiene IDIME
Es una locura la estupidez del servicio telefónico,un ddisco hablando sin cerebro. Por Dios gerencia de idime solucionen esto y presten un mejor y profesional servicio

Los resultados de exámenes que prometen enviar al correo a las 24 horas no se cumple, llamar telefónicamente a solicitar los resultados imposible , No hay una atención que solucione el problema. Que lastima de un instituto tan importante para atención al usuario urgente necesitad.

Atender las llamadas y solucionar los problemas en forma oportuna

lo bueno es la atención y las instalaciones

lo feo es que me mandaron repetida una radiografiar de mi mano izquierda y no me mandaron una de hombro que la necesito urgente

No hay un número telefónico que conteste, en donde se hacen las citas

Pesimo servicio call center. Nunca contestan

El teléfono 3077171 no sirve nunca contestan pésimo deberían poner otra linea

Que contesten

no contestan imposible gracias

no es posible la comunicación para pedir cita de examines médicos gracias por publicar teléfonos que no responden favor actualizar la pagina de Interne octubre 20 de 2022

malisimo nunca sirve el telefono

que sirva la linea telefonica

No entiendo por qué dan un call center 6013077171 si NUNCA contestan? Por favor hagan algo?

IMPOSIBLE sacar una cita llevo una semana llamando y no me contestas o cuelgan

Muy mala ruta de contacto para los usuarios, call Center no funciona, WhatsApp no contestan, no dan respuesta a formulario de citas, no existe un buen medio para asignación de citas

tiempo de espera para hacer el examen ok

no responden al telefono que dieron. desde el 2020 las personas se vienen quejando de esto. igualmente tampoco responden a los emails cuando uno solicita que le envien los resultados de nuevo al no poder abrir al pdf que han enviando.. ojala alguien tome nota de esto y tome acciones correctivas,. camilo valderrrama e mail camival@yahoo.co

el dia de ayer atendieron ami abuelo el señor raul fandiño una atencion oportuna con excelente servicio su eficas forma de tratar a los pacientes con alguna discapacidad muchas gracias.

Es excelente el servicio

Que publicaran un numero de teléfono, que contesten, jamás se puede uno comunicar para pedir cita

Buenas tard
es quisiera saber que costo tiene un tac y Resonancia Magnetica por particular

Pude cancelar el costo de la ex rápido y me la tomaron con rapidez y buena atención.

El resultado no llega. Por favor me informan porque no me han entregado el resultado de mi radiografía de tórax que me tomé particular el 3 de diciembre, a las 8 pm. Hoy me comunique y me dieron como respuesta que idime tienen 48 horas para enviar el resultado, en este momento ya son 62 horas y no he recibido el resultado.
Por favor me informan si no es posible recibir el resultdo o que me reintegren el dinero 45.000 pesos que pagué
Muchas gracias.

No me puedo comunicar al número telefónico 3077171 que puedo hacer.?

El servicio de asignación de citas a través de Whatsapp es muy bueno. Las citas fueron asignadas, desafortunadamente no pude tomarlas porque mi disponibilidad de tiempo no se ajustaba. Las solicité nuevamente el sábado 28 de diciembre y ya las tengo para el 2 de enero; excelente oportunidad.
La respuesta del Call Center es muy mala y los empleados que responden, cuelgan la llamada sin atenderla.

La respuesta del Call Center por lo anteriormente enunciado.

La amabilidad y el profesionalismo de cada uno de los empleados de la empresa

El call center del norte, pésimo, no sirve para nada; nunca contestan y siempre dejan el mismo mensaje sin ninguna solución para pacientes de la tercera edad, discapacitados y gente que no puede manejar internet y no tiene los recursos económicos para acceder a las tecnologías.

Cumplimiento, Instalaciones, Aseo, Atención recepción de entrada,

informacion whasapp, Call Center, QPR, NO son efectivos. No son claros en recepcion de RX que prenda debo o no debo quitarme. No he recibido informe de placas RX tomadas hace 20 dias, no enviadas al correo, y para reguistrarme dice llegar contraseña y nada, soy discapacitado motriz, y vivo afuera de Bogota. espero por este medio alguna solucion. atte. luis fernando gomez, cc 19434887, lfgm1959@hotmail.com. Gracias

Ma atendieron más rápido en otro punto

La atención por teléfono es muy demorada

Muy bien.

Ramiro Fonseca Sabogal.
Muy atenta la señorita que me atendió. Eso dice mucho de la entidad que representa.

Mucho tiempo para la realización del examen: Radiografía de colon por enema. Más de dos meses para ello siendo de suma urgencia.

Que pésimo el servicio. No se puede pedir una cita, ese teléfono nadie responde. Intenta sonar una grabación y se corta la llamada. A que otro número se puede llamar???

La atención al usuario

Yo estuve en el Idime de Toberin y me realizaron la mamografía y la ecografía y me fue muy bien con los médicos. Es el centro más cercano a mi apto, están muy organizados. Los felicito por la atención prestada a todos porque vi desde niños hasta la edad más avanzada. Gracias excelente sitio

Excelente envié el correo para solicitar una cita q por teléfono ya tenía 3 meses tratando de pedirla y no había sido posible, y por correo me la asignaron el mismo día, muy fácil y rápido este servicio, muchas gracias

Muy buen servicio

Primero: no me fue asignada la cita para donde yo la había solicitado en la Autopista Norte, sino en otro sitio la Calle 76.
Segundo: fuera de eso, no fue tenida en cuenta mi solicitud, de que fuera en las horas de la tarde tarde, me la asignaron pasado el medio día y además con una fecha demasiado lejos hasta el 21 de agosto, era una cita urgente.

German Lemoine A.

Atención rápida.
Amabilidad de las dos niñas que me atendieron.
Resultados entregados con prontitud.
Bueno muy bueno el servicio de IDIME

El servicio telefónico. Nunca he podido conseguir cita para los exámenes a través de la línea telefónica.

Gracias

El teléfono 3077171 no sirve. Todo el tiempo sale una grabación: " lo sentimos su llamada no pudo ser concertada. Y es el único número oficial

Fui a la cita y el servicio es excelente. No existe nada negativo. Les felicito por la atención.

Todo fue excelente

Excelente su atención gracias, por sus servicios

Absolutamente terrible solicitar una cita, a partir de Compensar. Es una labor descomunal que puede durar semanas. Dan un # de conmutador y la opción # 3, de la cual nunca contestan. Peor que pésimo ese servicio

Me gustan las instalaciones y la atención al público.

Atención superior de esta entidad en todos los sentidos

Nada

excelente excelente excelente

Buena atención y puntualidad. Agradecida

El sistema para la solicitud de la cita,es un poco complicado en cuanto a las llamadas.

Muy buena atencion rapida y cordial

Me fue muy bien. Gracias por su gentil y excelente atención Dios los bendiga

Excelente la atención desde recepción hasta la doctora que me atendió. Super. Atención oportuna

Bueno

La atención, la cordialidad, los dr, los aparatos

En ese punto la logística es muy mala por lol pequeño para tanta gente, el examen que me hicieron no tenían ni idea a donde se hacía,

Muy amables por el servicio y la atención prestada

Solicité una cita para el, 10 de octubre, la persona que me atendió, muy bien, el inconveniente es para que contesten el teléfono, hay que disponer de mucho tiempo y plata para pagar los minutos, por lo de mas muy bien gracias .

Todo muy bien

Más sillas para que no haya gente de pie

Agradecemos que la información sea actualizada, el único número disponible para información sobre estudios y asignación de citas es el 307 7171 en la ciudad de Bogotá.

Agradecemos que la información sea actualizada, el único número disponible para información sobre estudios y asignación de citas es el 307 7171 en la ciudad de Bogotá.

Buena atencion.eficacia en el servicio al igual que en el examen.

Parqueadero para vehiculos y motocicletas

Excelente atención

Aspectos de presentación a la entrada