Desde la llegada ante la secretaria se siente uno acogido y luego pasar donde el doctor Carlos Alberto Polo, ortopedista en Medellín, que sabe atender al paciente, siente uno que esta frente a un gran profesional de la salud. Gracias por todo.
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Mi nombre es Nubia Palacio
Excelente profesional.. es una eminencia... me ha ayudado con mi enfermedad.. Gracias a él me he sentido mejor... Estoy muy agradecida.. Q Dios lo bendiga..
Q las citas sean más rápidas.
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Muy buen medico, mi cirugía quedo excelente, pero esta mal se secretaria o asistente
El servicio al cliente de las secretarias, al menos la secretaria de la torre intermedica, 1, no contestan las líneas telefónicas, 2. Nunca sabe nada o dice hay que esperar, no da una respuesta satisfactoria, 3. No contesta los correos electrónicos (recurso que se utiliza por que no responde las llamadas) y es muy tosca con los usuarios, sea cual sea el tipo de usuario (particular, eps, arl ), se debe atender con cordialidad, muy muy mal el servicio al cliente y/o usuarios
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Tuve una primera cita con el doctor Carlos Alberto Polo Marulanda el 10 de febrero de 2017 de la que se generó orden para fisioterapia, TAC de columna lumbar y cita para el 7 de abril de 2017. La EPS me autorizó el TAC y me lo realizaron el 22 de febrero de 2017 y 5 sesiones de fisioterapia, las cuales realice y terminé el 23 de marzo de 2017.
En ningún documento emitido por el doctor Polo Marulanda aparece el número de teléfono del consultorio. Yo necesitaba cancelar la cita debido a que me programaron una cirugía para el 7 de abril. Hoy tengo el 321 27 65 pero no me responden y necesito una cita para revisión del tac y evaluación después de las terapias. Agradezco su atención.
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Un excelente ortopedista con la calidad humana que a muchos les falta, un maravilloso y carismático cirujano que maneja el ramo de la cirugía con toda la propiedad y de la manera más ética y lleno de conocimiento,acertivo en sus diagnósticos, a ojos cerrados confio en El
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No veo nada,me opero y me quedo el pie antes mas feo,que cuando tenia el juanete
Que se preocupe mas por los pacientes,estube hospitalizado y ni señas de el
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Muy buen ortopedista, se ve el profesionalismo y su conocimiento.
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