Opiniones sobre Clínica Sigma - Oftalmólogo

atencion rapida

apuntaron mal el correo de mi esposa, no ha llegado la historia al correo de ella lida0172@gmail.com

Muy buena atención y personal médico y oficina muy amable.

Interés por la ayuda cuando cancelan o le cambian una cita, ya que me cancelaron una cita que tenia de control a un año y no me la volvieron a reprogramar... todavía estoy esperando.

Cómo es posible que ahora no te den las historia clínica mucho más fácil, solo te mandan a una página para descargarla y al momento de hacerlo nunca te llega nada ...me parece muy malo eso...al menos envíen la historia clínica al correo electrónico es mucho más sencillo

luz mireya fernandez cc 31295406 examen Tomografia Optica de segmento posterior bilateral valor cancelado $61.800 pesos el dia 13/12/2022.
solicito : 1.- Certificado de pago 2.- Ingreso de caja 3.- Historia Clinica.
para devolucion de pago realizado en Cossersa.
el dia 26/12/2022 la secretaria del primer piso Sigma en el edificio de colores, recibio mi peticion y que debia esperar 5 dias y a mi correo llegaria esta informacion.
han pasado 17 dias y aun no he recibido la informacion solicitada

Cómo es posible que des de el mes de julio que me vio el especialista . Me envió a realizar 1 examen de trabeculoplastia asistida en ambos ojos y a la fecha no me han llamado para relizarmelo y eso que ahora en noviembre me vio el especialista y aún me tienen volteando con ese examen.

El servicio para la realización de los exámenes ya que demoran mucho tiempo para relizarlos , ya que mínimo 2 veces debería de ser la atención con los especialista, pero x la demora en los exámenes solamente 1 ves al año nos ve el especialista.

como imprimo la formula que esta pendiente por imprimir y que necesito reclamar el medicamento gracias ate Adolfo benavidez tel 3156753475 gracias

por ahora nada

Atención médica excelente, puntuales para las citas

La atención en cajas, que sea más ágiles

Mi opinión que el servicio al cliente debería ser más eficaz
Por que abemos personas que no sabemos manejar las redes sociales

En Clínica Sigma, oftalmólogos en Cali me tratan muy bien. Hoy fui, me orientaron que debo hacer para los cuatro exámenes que me deben practicar muchas gracias

prometen el envío de ordenes al Email, pero nunca lo hacen, y uno llama y demoran horas en responder

El servicio como tal es muy bueno el único problema es que para sacar una cita médica por vía telefónica es muy mala nunca contestan y le toca ir personalmente a la clínica.
Sería muy bueno poder sacar la cita vía celular y evitar que el paciente le toque desplazarse desde sitios tan lejanos

La atencion medica literalmente fue buena .

Cambiaria las cajeras son groseras no tienen disposicion para atender al publico usan tonos voz golpeado
Para atender al publico se debe tener respeto y estas no lo tienen dando una mala imagen de la clinica deben de implementar un curso de atencion al cliente eso es importante.

La atencion medica literalmente fue buena .

Cambiaria las cajeras son groseras no tienen disposicion para atender al publico usan tonos voz golpeado
Para atender al publico se debe tener respeto y estas no lo tienen dando una mala imagen de la clinica deben de implementar un curso de atencion al cliente eso es importante.

Nada, pésimo servicio, me cancelaron la cita dos veces sin avisar, me hicieron perder las idas

La atención es muy mala, no coordinan la prestación del servicio

No me llega los resultados a mi correo que debo hacer o confirmo mi correo gracias

Valorización general

Muy buena atención y excelentes profesionales

buen servicio,

No he podido descargar nada

Que las citas las den rápido y que halla una forma sencilla de pedirlas

Cordial saludo hasta el momento no se han comunicado conmigo.

que la persona que contesta en 6682525 tenga calidad de atencion al usuario, es una persona grosera y que no esta para servir

Excelente atención de la Sra oftalmologa y las instalaciones

La recepción en comunicación telefónica y virtual para acceder a una cita, el WhatsApp no da flexibilidad y la página nunca me funcionó

Fue excelente la atención del personal y del médico en Clínica Sigma

No he podido descargar la historia de consulta...no llega a mi correo.
Como registro me correo?
Muchas gracias

Excelente atención de sus funcionarios en las instalaciones del edificio vida

El Call Center no funciona y la comunicación por WhatsApp es pésima no hay una opción ágil para poder agenda una cita

Todo bien la atención fue muy buena gracias

Excelente atención con la doctora Antonella para los niños

buenos medicos

nuncan contestan los telefonos quien los puede confirmar para solicitar una cita

La niña de servico al cliente muy eficiente y amable, el dr que atendio muy amable y profesional

Me fue muy bien con Clínica Sigma, oftalmólogos en Cali, puesto que la atención es excelente

Buenos días, mi nombre es Ana Ludmila Aguilera Marín identificada con CC 31844033, soy una paciente de alto riesgo por la medicina que tomo, la semana pasada fui a una cita en sigma edificio de colores 5to piso, la doctora me dijo que necesitaba un exámen, que debía ir acompañada y que ahora todo se hacía virtual, a la fecha no me han mandado ni la cita ni la historia y yo debo llevarle a la Reumatóloga el diagnóstico. Mi correo
camoli79@gmail.com. 3225295475.
Quedo atenta.

La profesional muy amable, atenta a despejar cualquier duda, el servicio en general son muy amables las instalaciones bien dotadas de implementos para los exámenes requeridos buena ubicación

Los tiempos de respuesta a las requisiciones, que si te dicen de 5 a 10 días hábiles sean en lo posible esos y más claridad en las respuestas, sin excusas porque como usuario no tengo la culpa de sus problemas internos

Buenos médicos

Que se le entregue la formula, historia clínica y ordenes de exámenes al paciente, por que ahora salieron que el paciente tiene que listarla por la pagina www.clinicasigma.com.co

La atención de Clínica Sigma, oftalmólogos en Cali, fue muy buena..algo para corregir es la asignación de citas, fueron varios días para poder comunicarme con ustedes.

La atención del profesional de Clínica Sigma fue excelente y muy amigable el doctor Ossa. Es muy buen médico muy humano y con bastante afinidad con el paciente, felicidades por médicos como este

Me fue muy bien con Clínica Sigma, muchas gracias.

hola buenas tardes que te dan tu cita en el mismo mes

que las personas que manejan el colcenter donde dan cita para tomografía sepan o las capaciten en cuanto tiempo salen un resultado por que el día de hoy llame a pedir una Cita me la dieron pero ella me informa que solo la persona que toma la toma gráfica me puede dar esa información no me parece gracias por su atención feliz tarde

parqueo, atencion inmediata , calidad de la persona que hizo el examen a mi hijo. buena cafeteria.

me fue muy bien

La atención de las niñas, tanto en la caja como para los diferentes exámenes

Demasiada espera para asignación de citas. Muy rápido para la toma de exámenes, pero luego, para el control y lectura de los exámenes no coordinan. En mi opinión, al realizar los exámenes requeridos deberían asignar teniendo en cuenta que el paciente espera ansioso los resultados. Realicé mis exámenes el día 30 de septiembre y me dieron la cita de control para el 6 de diciembre a pesar de que le expliqué a la niña que tengo viaje programado para el 20 de noviembre.

Buenos días para mi es una gran experiencia por la atención es muy excelente la formalidad de todos . Pero en especial el doctor cobos que se preocupo tanto por mi para poder hacerme la cirugía urgente y todos los que lo acompañaron Dios los bendiga y sigo en sus manos para recuperar mi visión gracias por todo

De pronto la atención de las cajeras que a veces son un poco malgeniadas

En la tarde de ayer, acudí acompañando a mi esposo; persona de la tercera edad y con problemas de movilidad,a una cita de urgencias a la clìnica , la doctora ; especialista en glaucoma, no mostrò la más mínima regla de trato con el paciente; un tono de voz intimidante imperativo y descortés , a pesar que se le dijo fue desafiante y no aceptó su mal proceder.

El seguimiento a la opinión del paciente en el servicio prestado.

Me fue muy bien con Clínica Sigma. Gracias por la atención

En varias oportunidades hemos sido atendidos por personal medico especializado en la mejor cordialidad posible

Pero hoy, fue la excepción donde fue atendido mi señor padre, adulto mayor de 86 años, por una medico para cita de control de glaucoma, que por el tiempo que duró la consulta, se le olvidó a la Dra los buenos modales y la calidad de persona que estaba atendiendo, sin preocuparse por ser cordial y amable con él, no le fue tampoco mencionado al paciente ni al acompañante su avence o retroceso del tratamiento.

Muy excelente la atención de Clínica Sigma, oftlamólogo en Cali. Muy comforme y muchas gracias

Moises Noe Hernanadez
El servicio que prestan muy agil.

La amabilidad en el personal de las cajas
Y los cobros dudosos fuera de las cajas por personal no autorizadodel y fui afectado caso que fue confirmado por persona de servicio al cliente este hizo que me reembolsaran mi dinero

Vivo en la ciudad de palmira y no e. Podido comunicarme con. Ustedes

La atención es buena

El envío de los resultados

llene un formurario con mis datos para solicitar una cita,me llego un correo para que evaluara la cita,imposible evaluar lo que no se ha realizado

dificil saber si no me han dato la ciota

La amabilidad del personal , la buena disposicion que hace mas llevadera la situacion y ademas aprovcho para compartirles un pensamiento biblico que les puede dar animo en seguir prestando el buen servico que todos esperamos y esta en Galatas capitulo 5 : 22 y 23 menciona los Frutos del Espiritu Santo ." Amor , Gozo , Paz ,Paciencia , Amabilidad ,Bondad , Fe ,Apacibilidad , Autocontrol .. y asi seguiran contando con la aprobacion de Dios .
Muchas gracias .

Para ser franco , por mejorar todos tenemos algo en que .. pero alli seria el tiempo para una cita , aunque igual depende de lo saturado que este el personal ..

Mi nombre Hernando Valencia el servicio es excelente con el Dr. Satisabal le rogaria que me atiendan mas temprano ya que vivo en tulua

Nada

Instalaciones

Que atendieran en el sur también

La atención de Clínica Sigma, especialistas en oftalmología en Cali, fue buena en términos generales