Carrera 43A # 5A-30 Tequendama, Cali ver mapa
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| Valoración general | |
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| Atención al paciente | |
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El servicio a mejorado mucho, la verdad y tienen acompañamiento psicológico para los niños con problemas, han mejorado mucho. Nada que ver hace dos años.
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Cumplimiento en los horarios
Muy difícil la comunicación para agenda citas
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El servicio de las terapeutas
El servicio de de pedir la citas casi no contestan el Tel
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Pues iniciando nada ya que llevo desde ayer queriendo pedir una cita y la llamada se cuelga del fijo y el celular no existe
Primeramente la comunicación ya que es nula esperemos a ver como me va yendo hasta allá personalmente
Es imposible la comunicación, deben mejorarla
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muy buenos días el collcenter es desastroso nunca contestan, malo pésimo no se como lograron una certificación, que vergüenza tengo grabadas mas de 50 llamadas lo único que colocan es una información falsa, re modelaron para mejorar pero la administración no tiene sentido de pertenencia . lo único que piden es cantidad y no calidad de servicio .
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El sistema de asignación de citas es muy mala, solo tienen una linea telefónica que nunca contestan, un correo electrónico que nunca responden y nunca tienen agenda. Primero se le vence la orden que lograr una cita.
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| Atención al paciente | |
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Los profesionales fisiatras.c
El perverso sistema de asignación de citas,el teléfono no sirve, ni timbra, toca desplazarse hasta el sitio para lograr una cita, cuando contesta se pasa horas escuchando una grabación, por favor estamos en pleno siglo 21,modernicense...v
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| Atención al paciente | |
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| Precio |
Buena tarde, hace 8 día tenemos una autorización para terapia física, los días a hábiles y en este momento estamos llamando a solicitar citsr la cita ya llevo 2 horas con un mensaje ( por favor espere en la linea muy pronto uno de nuestro agentes lo atenderán) ninguna extensión contestan la llamada y el número que publican de celular reenvía la llamada al buzón
Un inicio de servicio muy regular