Valoración general | |
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Atención al paciente | |
Acierto del diagnostico | |
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Pésimo el servicio telefónico ,nunca contestan y va uno a la sede sur y pierde la ida porque no resuelven nada ,además las que atienden es como si uno fuera a mendigar ,
La atención al cliente , yo No vivo en Cali y para mi que tengo 76 años es un verdadero "dolor de cabeza" " tener dinero para transporte y llegar y que no me resuelvan nada o sea perder tiempo y dinero y también correr riesgos por mi edad
Puntualidad | |
Lista de espera |
No contestan los teléfonos y necesito confirmar urgente unas citas mi número es el 3192181560 Adriana lucero Cabrera Marín es urgenteee
Las líneas telefónicos y el email contestan un link que dice error
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Atención al paciente | |
Acierto del diagnóstico | |
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La atención en la, sede sur
Que contesten los números, telefónicos para, solicitar las citas no contestan es imposible la comunicacion
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Atención al paciente | |
Acierto del diagnóstico | |
Acierto del tratamiento |
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Atención al paciente | |
Acierto del diagnóstico | |
Acierto del tratamiento | |
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El servicio a mejorado mucho, la verdad y tienen acompañamiento psicológico para los niños con problemas, han mejorado mucho. Nada que ver hace dos años.
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Atención al paciente | |
Acierto del diagnóstico | |
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Cumplimiento en los horarios
Muy difícil la comunicación para agenda citas
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Atención al paciente | |
Acierto del diagnóstico | |
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El servicio de las terapeutas
El servicio de de pedir la citas casi no contestan el Tel
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Atención al paciente | |
Acierto del diagnóstico | |
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Pues iniciando nada ya que llevo desde ayer queriendo pedir una cita y la llamada se cuelga del fijo y el celular no existe
Primeramente la comunicación ya que es nula esperemos a ver como me va yendo hasta allá personalmente
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Atención al paciente | |
Acierto del diagnóstico | |
Acierto del tratamiento | |
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muy buenos días el collcenter es desastroso nunca contestan, malo pésimo no se como lograron una certificación, que vergüenza tengo grabadas mas de 50 llamadas lo único que colocan es una información falsa, re modelaron para mejorar pero la administración no tiene sentido de pertenencia . lo único que piden es cantidad y no calidad de servicio .
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