Marleny R
Es excelente
Como es excelente profesional, tiene muchos pacientes, por eso hay que ir con tiempo porque todos necesitamos que nos examine y diagnostique.
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Nada. La ubicación quizás.
La calidad humana de la doctora. No te deja hablar, es cero empática, te atiende solo si te ajustas a sus horarios. S eme infectó una cicatriz y me terminó regañando. le escribí el fin de semana preocupada porque sabía que necesitaba antibióticos y ni me contesto, hasta después del fin de semana a decirme que a mi se me había advertido que eso podía pasar.
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La conozco hace bastante tiempo siempre que he ido a consulta me ha atendido muy bien y afortunadamente gracias a ello no he tenido problemas graves en mi piel
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Atencion de las asistentes es correcta
La doctora no deberia hablar por teléfono cua do hace el procedimiento.
Se demora 5 min con cada paciente.
No explica el procedimiento
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Es una excelente dermatóloga, profunda conocedora de su profesión. La consulte por primera vez hace 22 años; no me molesta en lo absoluto el tiempo que dura en la consulta, me interesa mucho es el resultado, el que en mi sentir ha sido muy bueno, bien diagnosticado y perfectamente tratado.
Las citas agendadas en fechas más cercanas, más prioridad.
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Buenas instalaciones y la residente que atiende al paciente es muy buena.
En realidad he tenido muy mala experiencia con esta dra, pues es despota, no ha dado con el tratamiento, nisiquiera mira a los ojos, pasa de corrido, mirando el celular, constestando llamadas y el respeto por el paciente es cero. Adicionalmente recomienda sus productos, y el spa facial en el que atienden unas personas súper antipáticas, y que hacen hasta llorar a los pacientes de lo bruscas que son al hacer la limpieza, es el colmo pagar para que lo maltraten así, en espcial Mónica
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Va al punto. Lo que recomienda si es costoso pero son productos muy buenos. En general los productos para la piel de buena calidad son costosos. Si bien me molesto al principio que sus cremas se compren en su negocio, averigüe los precios en otros sitios y son aún más costosos. En resumen su tienda tiene precios competitivos. Su asistente es muy profesional, se nota que está bien entrenada. Al principio pensé que ella era la médica.
Si molesta que atiende hasta 3 pacientes al tiempo. Mientras uno está en una camilla esperando se escucha que al lado está atendiendo a otros pacientes. No explica lo que uno tiene o para que sirven los medicamentos / cremas recetados. Da citas cada 10 min. Así que hacer cálculos cuanto tiempo le dedica a cada paciente.
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Conozco por referencia familiar que en temas oncológicos es muy buena, se nota que es muy experta lo que hace que diagnostique con rapidez y certeza. Atención rápida y puntual a diferencia de muchos opiniones que he leído
La consulta es super rápida, la mayor parte del tiempo es la asistente quien te atiende y por parte de la Dra me pareció impersonal, menos de 5 minutos y se nota su afán por terminar, parece que atiende pacientes en simultaneo. De haber leído estas opiniones antes, no hubiese ido a su consulta. Porque veo que ésta opinión es la que predomina. Adicional, los productos que indica utilizar (ni siquiera tratamiento) son costosísimos.
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Excelente doctora. Humana. Acertadísima. Soy paciente hace 11 años. Diagnostica en consulta de manera rápida de lo acertada que es.
La recomiendo al
Agenda súper llena. La parte de estética es costosa.
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Consultorio limpio
Considero falta de ética y profesionalismo por lo siguiente:
-Mucho tiempo de espera
-Atienden las asistentes, ella realiza aprox. 1 minuto de consulta.
-Envía tratamientos excesivamente costosos que solo se consiguen en locales en los que ella es dueña o tiene convenio
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Fui por consulta oncológica y fue super acertada. Operó a nivel de cirujano plástico de altísima calidad. Conoce su campo y tiene mucha experiencia probada y con casos complejos. La atención es un poco lenta pero la verdad al mismo nivel del resto de especialistas de Bogotá.
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Al parecer tiene buen conocimiento en su especialidad. Sin embargo es un pésimo servicio, cero profesionalismo. Ella atiende al paciente aproximadamente 5 minutos, pues el resto del tiempo la atención es por parte de sus asistentes; ni siquiera tiene la disposición de explicarle al paciente los medicamentos/procedimiento/tratamientos que formula, pues eso está a cargo del asistente también. El sistema de la prestación de su servicio consiste en atender pacientes simultáneamente
(seguro eso que eso hace que sus ingresos sean mayores) a costa de la prestación del servicio que recibe el paciente. Adicionalmente formula elementos que sólo se consiguen en un local que, según entiendo, es negocio familiar (vendedoras manifiestan que la dueña es una señora de apellido Durango) ubicado en la bahía de la 125 arriba de la autopista. No consulta con sus pacientes su capacidad económica y puede generar fórmulas que en total pueden estar al rededor de 1' de pesos. No la recomiendo
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No es para nada bueno esa doctora, las personas que estén leyendo esto y estén pensando en ir no lo recomiendo en absoluto, al pedir la cita por teléfono es demorado, y al llegar la asistente pregunta lo que tiene el paciente (se supone que debe ser la doctora que pregunta eso) luego te siguen a una camilla y te dejan ahí esperando, mientras uno espera la doctora atiende a otros pacientes y ella se la pasa escribiendo y ni determina al paciente, parece que la plata de los pacientes le sobra
Todos son muy desatentos, no les importa jugar con la ilusión y el tiempo de las personas que falta de educación, parece que respetar a los pacientes no se lo enseñaron en la universidad. NO LO RECOMIENDO
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Me atendieron una hora y media tarde. No atiende la doctora. Atiende la asistente de ella. Muy rápida y mala la consulta.
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Su profesionalismo y lo certero de sus diagnósticos, su calidad humana y control posterior y seguimiento de la evolución de sus pacientes.
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Nos atendieron a tiempo, abriendo las historias con detalle.Las instalaciones son bonitas y limpias.
La Doctora está con mucho afán y se ve cansada, a pesar de ser las primeras horas del día.. Examina con su asistente y conversan entre ellas, pero explican poco y formulan gran cantidad de medicamentos costosos para ser comprados en un sitio específico.
Es un pesar que de esa doctora alegre y jovial, ya poco queda.
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Después de ir a muchos dermatólogos, la Dra. Bernarda en la primera consulta me formuló con excelentes resultados. Después de esta fórmula magistral la dermatitis no volvió.
La puntualidad y la atención. Es como un "ventarrón", pero finalmente muy acertada.
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No tengo problema con su trabajo. Lo que me hizo lo hizo bien, quede satisfecha.
La puntualidad. La atención es apresurada. Me fui con la impresión de que para ella el tiempo es dinero.
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El diagnostico fue rápido y me recetó productos de excelente calidad. No se demoró tanto en atenderme como pensé.
Me pareció muy impersonal para ser la primera vez. Me examinó muy rápidamente y ella y su asistente no hacían mas que mirar sus celulares mientras yo les hacía preguntas sobre el tratamiento a seguir.
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Tenía cita con la doctora Durangoa las 9am. Espere a la doctora 1 hora y no me atendió. Tuve que salir. Pienso que el tiempo del paciente es tan valioso como el tiempo del especialista y debería ser respetado. Supe que no fui el único caso y es común con la doctora. Espero que esto mejore por el bien de los pacientes que la doctora atiende, entre los cuales no estaré yo.
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Buen diagnostico
Muy demorada para atender y no pone atencion
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La espera puede que sea un factor a los que no tenemos tiempo PERO, en dos segundo y sin demora identifico un problema MUY DELICADO inciciando el tratamiento y del cual vamos MUY MUY bien. Cuando pongo en la balanza la espera contra el tratamiento acertado no se para donde se inclina la balanza.
Cumplimiento en horario. La verdad no fui a que me trataran bien Solo fui a que me volviera la tranquilidad a mi ser.
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La atención en recepción es muy mala, demorada la atención de la Dra. , mientras que ella lo atiende ponen a otra dermatologa a que lo atienda a uno y ella despues lo atiende a las carreras.
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Excelente dermatologa.
Su puntualidad. Es inaceptable el tiempo de espera. Ademas su equipo de recepción no es muy eficiente y por no revisar adecuadamente la razón de mi cita, estuve 1:58 minutos esperando en la sala.
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Excelente y acertada.
Siempre me ha atendido con profesionalismo y respeto.
La admiro !!!!
Que el día fuera de 28 horas para que pudiera atender más personas que necesitan de sus servicios
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La Dra. hace un buen análisis de la piel y de ser necesario manda exámenes antes de realizar un diagnostico.
La Puntualidad , esta bien que le de prioridad a sus pacientes fieles o con emergencias. Pero hay que respetar el tiempo de los demás. El que esta sentado afuera por mas de una hora por que pasa todo el tiempo y ese es el tiempo de espera promedio para que lo atiendan no sabe cual es la demora, todos tenemos trabajos y cosas adicionales que hacer. La dra, no es muy amable.
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Excelente dermatóloga y profesional. Un excelente equipo de trabajo.
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Fui hace muchísimos años cuando era adolescente y tenía la cara horrible a duras penas reuní para la consulta y no me olvida la generosidad y profesionalismo de la doctora muy buena a mí no se me veía cara tenía muchos granos y con pus , gracias a ella mi cara dejó de brotarse. Andrea Saenz
Nada prestan un excelente servicio.
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