Opiniones sobre Clinisanitas Ciudad Jardin

el servicio de contestar llamadas es pesimo o no contestan o se desvia la llamada, la verdad esta sede de clinicentro no tiene nada, solo enfermeria con horario nocturno nulo y citas medicas, nada mas!!

Buen día, necesito información y del tel de Colsanitas ciudad Jardín no contestan llevo media hora seguida llamando

nada

odontologia comunicacion telefonica

Que no te encuentras con tantas personas esperando ser atendidas a la vez, el servicio de atención prioritaria es ágil, igualmente el tiempo de atención en enfermería, aunque alguna enfermera no cumpla bien con su papel, la línea de María Paula es muy buena y te ahorra tiempo,contestan inmediatamente te el WSP. La persona encargada de autorizaciones es gestionadora, los servicios de laboratorio tienen paciencia.

No contestan el telefono nunca, la señora que toma ecografía de mamá, la desentona no sabe prestar un servicio de calidad, se cree socia utilizando su lenguaje más bajo para tratar al paciente. Las citas con los pocos especialistas que hay en ese Centro de Atención, son muy lejanas, lo peor de Colsanitas en Cali es que para una URGENCIA , haya que atravesar la ciudad de sur a norte. Los usuarios debemos exigir un sitio de urgencias en el sur de Cali

Nunca responden un telefono
algunos medicos que atienden en ciudad jardin no son los mas recomendables
el colmo que no tengan en el sur atención para mamografias y lo envien al norte a rad, donde las personas que atienden dejan mucho que decir.
Muy triste y tan caro que se paga para tan mal servicio

Su contestadora es buena y da las opciones resumidas

Estuve en la línea al rededor de 4 o 5 minutos con música de ascensor

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Acabo de constatar que no contestan????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

no contestan nunca el teléfono para concertar una cita

El personal en general
Las instalaciones

La comunicación telefónica perversa
La autorización para procedimientos médicos muy pero muy demorada.

la atención en urgencias , en terapias , y medica es buena

el servicio telefónico es malo y como es posible que no exista como clínica que pueda atenderlo a uno a cualquier hora que se le presente una urgencia al paciente, hay que trasladarse hasta el norte a la clinica sebastian de belalcazar en ese trayecto se puede morir el paciente. Que les pasó con esta sede que quitaron muchos servicios y este que es vital para las personas que vivimos en el sur.

el servicio telefonico es pesimo pesimo no contestas nunca grave

De acuerdo no contestan el telefono, lo deje timbrar 20 veces y al final contestaron .. Que falta de respeto al usuario !

porque no contestan las lineas y si levantan el teléfono te dejan ahí esperando.

No contestan el telefono

Porqué nunca contestan el teléfono? ni el directo de clinisánitas ni la línea 01800 y no pude saber si atienden urgencias en el sur de cali o en donde que sea en el sur.

Buena atencion en urgencias

Es imposible sacar una cita por que nunca contestan

Los medico generales de urgencias son buenos.

Es imposible llamar a este número y conseguir una cita!.

Llevo varios días tratando de comunicarme a los números de colsanitas,es imposible nadie responde, que desconsideración con el usuario, respeten, miren a ver si funcionan mejor

no se dan cuenta que no hay lineas telefonicas para pedir una cita que pasa?

es increible que los usuarios de prepago tengamos que desplazarnos a las oficinas para pedir una cita medica hoy 6 marzo desde las 10 am y son las 3.25 pm y te dejan en alguna extencion sin respuesta y lo peor el conmutador 3900009 uno marca la extencion 1 para citas y nadie responde marca la 0 para operadora y menos solo quiciera que las lineas fueran real y no fiticias ya que los invito a que llamen para que se den cuenta que es imposible pedir una cita sera que no quieren que lo usemos

Se tiene una prepagada de alto costo para tener el cubrimiento de servicios en las mejores clínicas. Pero todo se remite a la Sebastián de Belalcazar que no tiene el mismo nivel la Fundación ni de Imbanaco.

Es muy difícil que contesten el teléfono para pedir una cita llevo tres días llamando y hoy que me contestan me dejan esperando y no me volvieron atender

Yo tuve una excelente experiencia para la atención por urgencias de mi niña y justo en navidad! Excelente pediatra dieron curso a examenes y tratamiento necesario y solo pague un vale que incluyó el seguimiento al otro dia

Bastante deficiente la atención con oportunidad . No hay calidad ni eficiencia en la recepción de citas . No contestan el teléfono . Conseguir que te contesten en citas o la operadora realmente es del otro mundo. Que falta de respeto con el usuario. Sera q no se dan cuenta q es un servicio prepagado donde el usuario busca atencion eficiente??

La atencion es muy deficiente y ademas es imposible comunicarse para poder conseguir una cita esta es la tercera vez que he tratado de poder hacer una cita por telefono , es una lastima que en Cali sea tan deficiente la atencion de Colsanitas siendo una compania de las mas grandes en Colombia de medicina prepagada. Deberian tomar cursos de calidad y efeciencia . Es demaciado costosa para un servicio tan malo

Es muy dificil la comunicación teléfonica

pesimo servicio telefonico , no contesta la operadora, llamamos desde hace dos horas para q nos comuniquen con fisioterapia, imposible, tampoco contestan.
por favor mejor atencion al cliente.