Instituto Colombiano De Neuropedagogia

Mi padre discapacitado tenía cita ala 1 PM llegamos a las 12:20 PM y era la 1:57 cuando ingresaron a otra señora que tenía el mismo horario pero vino después de nosotros y era amiga de la recepcionista le dieron prioridad y temia perder un cita que le seguía después de esta y llegamos con tiempo por qué no se cumplió el protocolo de hora y de prioridad si la otra paciente estaba en óptimas condiciones?

El neurpediatra que vio a mi hijo muy bueno

La atención al cliente mala no contestan los teléfonos ni el WhatsApp nada

Hola buenas tardes tienen una mala atención me canso de llamar y no responden al teléfono fijo y al Whatsapp tampoco responden los mensajes

Buenos días, la atención para citas no es la más asertada, porque fui a pedir una cita de manera presencial y me dijeron que no tenía agenda, y unos teléfonos para comunicarse y he estado llamando a los teléfonos fijos y no lo contestan, y a los wassap ni siquiera les llegan los mensajes y no responden

Pésimas comunicaciones, desde hace 5 años los conozco y siguen con tendencia a empeorar. Recuerden que su misión es la salud, por ello su compromiso con sus pacientes debe comenzar con una buena comunicación.

Pésima atención al cliente.

No se

La atención es muy mala, no cogen el teléfono. Y allá demoran mucho para dar las órdenes o documentaión

Que tal llevo 2 meses tratando de conseguir una cita con el neurologo.
Llamo me dicen que no hay agenda si no hasta el ultimo dia del mes y cuando llamo ese dia dicen que ya no hay programacion y entonces a que jugamos ? con la salud del paciente.
Favor la directiva que analizen este punto porque no es posible que esto suceda en esta institucion de tanto prestigio.

Por favor que alguien conteste los teléfonos. Pésimooo servicio. Ojalá la supersalud sirviera para que esta empresa la cerraran
, que falta de respeto con el usuario

contesten esos teléfono para que se lo dan a uno para que pida la sita sean serio