Opiniones sobre Centro De Diagnostico Y Rehabilitacion I.p.s. Ltda.

Hola buenos desde el día 21/12/2020, le hicieron una radiografía de manos a mi madre Ana Rodriguez R, CC. 22.309.584, y he enviando 3 correos con todos los datos solicitando el reporte. Y hasta la fecha no me han dado respuesta alguna.
Llamo y no contestan ninguno de los teléfonos ni por el whatsapp

No contestan los teléfonos. Las citas las dan para mínimo 45 días . Asignan las citas para cierta hora exigen puntualidad pero atienden 4-5 horas después de la hora programada

Tenia cita para ecografía 26 de marzo y me lo aplazaron hasta nva orden pero estoy bastante peor con dolores fuertes y para pedir cita urólogo tengo que llevar los resultados ayúdenme por favor se los ruego att Guillermo Jordan Torres cc8669367

quien controla estos centros que no funcionan como debería ser? ni terminan el contrato para que no les manden pacientes, ni permiten que los pacientes se citen para sus estudios, no contestan los teléfonos , sera Notificar a la SuperSalud para que toma cartas en el asunto por que es grave, están jugando con Vidas.

no contestan nunca , pero esta pagina para q esta si no hay respuesta de parte de este servcio , la pagian esta igual q el servicio de atencion al usuario pesimo

Nada

Respeten al usuario y tengan mas atencion al cobtestar llamadas que ese telefono nunca lo contestan... Para que publican los numero telefonicos si no sive para nada , ni para apartar una cita...que MAL SERVICIO!!

Para que tienen lineas telefónicas si nunca las constestan

42 llamadas y jamás me pude comunicar

No comprendo porque a la hora de apartar una cita es toda una odisea ese teléfono no lo cojen entonces para que dicen que llame es mejor que le digan a los pacientes que se presenten personalmente ...

Servicio negligente, manejan 1000 y 2000 pacientes al día y no tienen infraestructura para la comunicación telefónica, es que acaso trabajan como beneficencia que no reciben ingresos?...que falta de profesionalismo y ética.

Prestan variado servicio

Realmente es una odisea pedir una cita en su organización tienen un mal servicio para apartar cita. Esto es reiterativo y todavía no han podido tomar medidas de mejora. Deberían preocuparse la calidad no se improvisa e inicia desde el comienzo que se presta el servicio y la competencia esta lista para superarlos.

Que mal servicio a la hora de las llamadas... Deberían decirle a los pacientes que se presenten personalmente a las instalaciones a apartar sus citas. 3 días seguidos durante todo el día tratando de comunicarse para apartar una cita y no me fue posible.

nada

no contestan nunca los telefonos que falta de respeto.es una porqueria.

Dos dias llamando a los telefonos y nunca jamas contestaron.. pesimo servicio, tienen consideracion con los usuarios.

El servicio de citas por telefono es pesimo nunca contestan me parece una burla con los usuarios

su sistema de pbx es pesimo, tiene el telefono que aparece en las ordenes se encuentra errado, en internet hay 3 numeros, igual pasa, se encuentran ocupado, no responde, timbra, es un servicio deficiente, que le dan a los usuarios, señores eps, cambiar estos prestadores de salud, que se rajan en servicio al paciente...

Cuando uno llama no contestan le cuelgan el telefono y lo dejan esperando un resto en la linea a mi parecer deberian mejorar la atencion telefonica o en su defecto colocar personas idoneas para la atencion al cliente

de salida no tiene nada de bueno por que la atencion de servicio al cliente es pesima me pase toda la mañana marcando para sacar una cita y nunca contestan alzan el telefono y lo cuelgan y cuando me cogieron el telefono medijeron que la llamada se habia pasado a un consultorio y me transferia la llamada a recepcion y hay me dejaron con una musica puesta mas de 40 minutos a los cuarenta minutos colgaron la llamada y nunca me respondieron por lo tanto les surgiero que pongan personas que raelment

Muy mal la atención telefónica, nunca contestan pasan una grabación y luego se cae la llamada

Deberian tener mas atencion a las llamadas telefonicas, envie documentacion desde la ciudad de santa marta, solicitando cita para una biopsia de mama; tal como me lo indicaron ,el dia 12/06/2015, y a la fecha no he tenido ninguna respuesta y lo peor es que llamo para informarme de como va el tramite y no contestan el telefono; despues de mucho intentar se escucha una grabacion , luego timbra y la llamada se cae.Sigo esperando me llamen. mientras mi angustia crece.

Hola, es de muy desagrado que tengan esa atención, si no pueden prestar el servicio de citas por teléfono favor anunciarse así no quedan mal con el usuario, que trabaja y no puede estar solicitando permiso para pedir cita.

hola deberian pensar en cambiar los telefonos no es posible comunicarse con ustedes y en cuanto el operador habla se tranfiere y luego se cuelga. por favor mejoremos el servicio hay mucha gente que trabaja como yo y me es imposible ir hasta sus puntos en horas laborales.
que falta de respeto con el usuario.

Paciente de Aliansalud, no es posible conseguir una cita vía telefónica
Necesito cita mamografia bilateral me la podrían asignar cc. 22431475 y enviar fecha/hora a mi correo
mimaines@hotmail.com
gracias

prestar mas atencion a cada paciente

Nunca contesta los teléfonos, así cómo se logra agendar una cita????

creo q nada

sigo creyendo que nada

Los sábados no contestan el teléfono las operadoras o es .. que no laboran?

Nunca contestan los benditos teléfonos para que los publican si no los van a contestar; que mala administración

X favor dimen que otro nemero puedo marca es muy urgente

Nada bueno

Jamas contestan telefono falta de sensibilidad con lis pavientes.

tengo varios días intentando sacar una cita y siempre estan ocupados o no contestan los teléfonos

Nunca contestan los telefono

No contestan los telefonos

Lo muy bueno ,es, que mi Nueva eps. me tiene este servicio. Lo malo .es que tengo 2 días de tratar de obtener una cita, he llamado a diferentes hora, me envían al 0 y nunca me contestan. es urgente mi Electro cardiograma .pregunto si me darán la cita en forma personal?

Nadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

Contesten los teléfonos para poder pedir las citas, después uno va personalmente y lo entiendan muy mal,
en el bisen le dan un mejor trato al paciente .
Cobran domocilio por los resultados y no llegan...Mmmmmm

Porfavor conteten el telefono ninguno sirbe

que mal servicio ni los telefonos sirven q horror

Necesito que me digan que otro teléfono usar porque ninguno lo contestan y me urge comunicarme

es primera cita y aun no me he podido comunicar con ningunos de los teléfonos que me dieron llevo dos dias llamando y nada, ps todos los teléfonos salen como ocupados o desconectados. asi q pido el favor y habiliten los telefonos gracias.